返金ポリシー

返品・交換について

商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に、事前にサポートセンター（support@dhacorp.jp）までご連絡ください。
※事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡をいただいた後、返送方法等の詳細をご案内いたします。

商品不良など、当店理由による返品・交換

• 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品の破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、至急交換・返品対応をさせていただきます。
• 商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品には応じかねますのでご了承ください。
• 不良品・誤配送の場合の返送料は、当店にて負担いたします。大変お手数ですが、料金着払いにてご返送ください。
• 万一、該当商品が在庫切れ等の場合は、交換ができずキャンセル（返金）とさせていただく場合がございます。その際は、事前にサポートセンターよりご連絡いたします。

返品・交換をお受けできない場合

以下の場合は、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

• お届けから8日以上が経過した商品
• お客様がすでにご利用（ご使用）された商品（※ご使用後に初期不良と判明したものは除きます）
• お客様の責任により、汚損・破損された商品
• セール対象商品
• 商品説明に「返品不可」と記載のある商品

返品期限

商品到着後7日以内（事前にご連絡をいただいたものに限る）とさせていただきます。

返品送料

• お客様都合による返品：返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
• 不良品・誤配送による返品：返送料は当店にて負担いたします（着払いにてご返送ください）。

商品の返品先

返品の際は、事前にご連絡の上、下記カスタマーサポートセンター宛にご返送ください。