配送ポリシー

商品の配送について

  • お客様よりご注文いただきました商品は、「宅急便コンパクト/宅急便/ネコポス便（ヤマト運輸）」にてお届けいたします。
  • 配送の種類については、商品の大きさや重量などに応じて当社にて選択させていただきます。
  • 平日「13:00まで」のご注文は、当日出荷となります。
  • 土曜日・日曜日・祝日のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。
  • 海外への配送は行っておりません。
  • 海外転送サービス・私書箱サービス等、各種転送・受取代行サービス宛に商品を発送することはできません。
  • 予約商品は注文から2か月以内に発送いたします。
  • 銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の発送となります。

配送日時指定について

商品配送につきまして、日時指定は不可（最短発送）となります。

※お急ぎの場合は、ご購入前に弊社サポートセンター（support@dhacorp.jp）にご連絡ください。
※発送後の商品配送状況につきましては、各配送会社のホームページよりご確認ください。

同梱について

  • 追加注文の同梱対応はお受けできません。
  • 通常商品と予約商品の同梱対応はお受けできません。

配送料について

■ 全国（沖縄・離島を除く）
・ご購入金額に関わらず：送料無料

■ 沖縄・離島
・ご購入金額に関わらず：1,000円

商品の発送状況について

※確認には、商品発送準備完了後にお送りする「商品発送のご案内」メール、または「注文履歴」に記載されている注文番号が必要となります。

お届けまでにかかる日数

  • 最短で翌営業日より順次発送し、1～4日以内にお届けいたします。（ゴールデンウィーク・年末年始・棚卸期間などを除く）
  • お届け日は配送先ご住所により異なります。（ヤマト運輸 お届け予定日検索にて配送所要日数をご確認ください）
  • 商品は「当社オフィス（〒105-0014 東京都港区）」から出荷いたします。

ご不在の場合

  • ポストに入らない製品の配送時にご不在の場合は、配送会社より「ご不在票」をお届けいたします。
  • 運送会社（ヤマト運輸）での保管期間は、当社出荷後8日間となります。
  • 再配達可能期間内にお客様にて配送希望日をご調整の上、商品をお受け取りください。

※ご不在票をお届けしてから8日以上お受け取りいただけない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。その際、料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
※再度ご購入をご希望の場合は、改めてご注文をお願いいたします。
※お受け取り拒否や、長期ご不在による返送が続く場合は、以降のご購入を制限させていただくことがございます。

注意事項

  • 交通事情、天候、災害、人災など、諸事情により配送予定日より遅れが出る場合があります。
  • ご注文内容や保管倉庫の手配状況により、出荷まで約3日～7日程お時間をいただく場合があります。
  • 運送会社（ヤマト運輸）での保管期間内にお受け取りいただけず当社に返送された場合、再発送はできかねますので予めご了承ください。
  • 先行予約商品に関してお届け日が変動いたします。配送目安はお問い合わせよりご確認ください。
  • ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの長期休業期間を挟む場合は、納期が変動いたします。